Bagaimana Pengacara Dapat Mengatasi Perubahan Mendatang Pada Profesi Hukum

Profesi hukum menghadapi perubahan dalam cara menjalankan bisnisnya. Kami pikir kami terbiasa berubah karena itulah sifat hukum. Kita hidup di dunia pengadilan, bisnis, teknologi, dan hukum yang terus berubah. Sekarang kita juga mengalami dunia di mana buku diganti dengan eBuku, di mana DVD diganti dengan streaming langsung, hotel dengan menyewa kamar di rumah-rumah orang, taksi oleh Uber dan pinjaman bank dengan pinjaman sesama.

Apa yang Berubah Bagi Pengacara?

Lima tren berikut mempengaruhi profesi hukum:

  1. Pengalihdayaan: Tren ini telah mempengaruhi profesi lain seperti akuntansi dan sekarang mempengaruhi profesi hukum. Beberapa tugas pendukung paralegal dan litigasi seperti pengkodean dan tinjauan dokumen sedang dialihdayakan untuk menghemat waktu, uang, dan kebutuhan untuk memiliki beberapa keterampilan.
  2. Kecerdasan buatan: Penelitian hukum telah dilakukan secara online untuk beberapa waktu dan telah mengurangi jumlah waktu yang dihabiskan untuk penelitian. Tetapi kualitas dari apa yang tersedia bagi kita dalam hal penelitian hukum akan berubah secara eksponensial dengan munculnya kecerdasan buatan. Perangkat lunak legal hanya akan menjadi lebih pintar dalam memprediksi hasil, melakukan penelitian, dan merekomendasikan tindakan. Meskipun ini akan membuat peran kami lebih efisien, ini juga akan datang dengan serangkaian tantangan baru dalam cara kami menagih pelanggan dan cara kami memastikan saran yang kami berikan benar dan terkini. Kami masih perlu mencari tahu apakah ada sesuatu yang berubah dalam beberapa hari terakhir yang tidak akan disertakan dalam perangkat lunak peramalan pada saat kami memberikan saran.
  3. media sosial: Sekarang telah menjadi bagian dari cara kami memasarkan layanan hukum kami, cara kami merekrut, cara kami melakukan penelitian terhadap orang yang kami rekrut, dan cara kami mengumpulkan bukti untuk mendukung posisi klien kami. Itu hanya akan lebih banyak di masa depan.
  4. Tenaga Kerja Multi-Generasi: Untuk pertama kalinya dalam sejarah kita sekarang memiliki empat generasi yang bekerja berdampingan di ruang kerja hukum. Kami memiliki tradisionalis, baby boomer, generasi X dan generasi Y yang bekerja sama. Orang-orang sekarang bekerja lebih lama dan ini berarti bahwa di beberapa tempat ada kesenjangan generasi lebih dari 50 tahun antara pekerja termuda dan tertua. Ini membutuhkan tingkat toleransi, pengertian, dan komunikasi yang mungkin tidak biasa kita lakukan.
  5. Model Penagihan Alternatif: Model waktu penagihan tradisional tidak populer di kalangan pelanggan kami dan dipandang sebagai inefisiensi yang menguntungkan. Karena perangkat lunak pintar menjadi lebih umum, itu akan membawa perubahan lebih lanjut ke model jam tradisional yang dapat ditagih. Nilai nasihat kita tidak lagi berkaitan dengan berapa lama kita memberikannya.

Penelitian global oleh Deloitte telah menemukan masalah selain survei klien hukum di seluruh dunia. Hampir setengah dari semua penyedia layanan hukum yang diwawancarai menunjukkan bahwa kepatuhan terhadap peraturan, mediasi dan arbitrase dan litigasi tumbuh dalam bisnis mereka. Namun, peneliti yang sama juga menemukan bahwa loyalitas terhadap firma hukum tidak dijamin. Lebih dari setengah (55%) dari mereka yang diwawancarai mengatakan bahwa mereka baru saja meninjau perjanjian mereka dengan penyedia resmi mereka atau akan melakukannya dalam waktu 12 bulan.

Deloitte juga menemukan bahwa apa yang diinginkan orang dari firma hukum mereka sekarang berubah. Alih-alih nasihat hukum murni, klien juga ingin pengacara mereka memiliki lebih banyak keahlian industri, komersial, atau non-hukum. Mereka pikir itu akan membantu jika mereka memiliki keterampilan digital, data, privasi & keamanan siber dan jika mereka lebih proaktif dalam berbagi pengetahuan. Hal ini pada akhirnya dapat menyebabkan firma hukum memiliki perjanjian kemitraan dengan profesi lain sehingga kebutuhan klien dapat terlayani lebih lengkap.

Perubahan Menarik yang Telah Terjadi

Perubahan apa yang saya lihat dilakukan oleh para profesional? Berikut adalah beberapa:

  • Firma hukum keluarga tidak mencari keuntungan di mana keuntungan disumbangkan ke badan amal yang sesuai atau dikembalikan ke organisasi atau staf, daripada dibayarkan kepada mitra sebagai keuntungan.

  • Penggunaan emotikon dalam korespondensi oleh satu firma hukum untuk memasang wajah bahagia di akhir email memastikan pihak lain tahu bahwa Anda tidak ingin meningkatkan perselisihan.

  • Membentuk jaringan yang kuat dengan profesional lain yang mungkin merujuk pekerjaan kepada Anda atau sebaliknya. Jaringan tersebut dapat mencakup siapa saja mulai dari akuntan, bankir, perencana keuangan, perusahaan asuransi dan pialang saham hingga profesional kesehatan. Anda dapat membentuk jaringan ini secara informal, atau dengan pertemuan rutin bulanan di mana Anda semua mengundang klien Anda untuk berkumpul dan berjabat tangan.

  • Satu perusahaan mengadakan ‘pameran digital’ setiap enam bulan untuk memastikan pelanggan mendapatkan informasi terbaru tentang teknologi terkait dan masalah hukum terkait atau risiko yang terkait dengan penggunaan atau tidak menggunakannya.

  • Aplikasi yang membantu orang melacak lokasi file mereka (mis., peringatan teks saat penelusuran dikirim ke departemen pemerintah atau saat sewa dikirim ke penyewa), saat rapat berikutnya, badan pemerintah yang perlu mereka hubungi untuk berbagai masalah, dll.

  • Posisi strategis kantor hukum ke lokasi fisik non-tradisional seperti pusat kesehatan atau inovasi.

Bagaimana Kami Mengatasi Perubahan Total Ini

Pengacara secara tradisional konservatif. Kami memiliki cara yang biasa kami gunakan untuk dilihat, cara kami berpakaian dan berbicara, cara kami mengantisipasi penampilan perabot kantor kami dan pendekatan standar terhadap cara bisnis dilakukan … hampir seperti biasa. Kami sekarang diminta untuk mengubah situasi dan membuat perubahan pada cara kami melakukan bisnis jika kami ingin tetap relevan.

Perubahan bisa menjadi hal yang baik. Jika Anda cukup dewasa untuk mengingat TV hitam putih, kaset yang harus Anda gulung dengan pensil saat rusak, floppy disk atau mesin faks, Anda akan tahu apa yang saya maksud. Apakah Anda pernah menjual rumah Anda? Apakah Anda terlibat dalam hiruk-pikuk membersihkan, membuang, memindahkan furnitur ke tempat baru dan memperbaiki barang-barang yang telah Anda alami selama bertahun-tahun. Setelah semuanya selesai, apakah Anda berdiri dan melihat rumah yang berkilauan ini dan bertanya-tanya mengapa Anda pernah berpikir menjual dan pindah adalah ide yang bagus? Praktik hukum Anda mungkin dapat memperoleh manfaat dari pembersihan, perbaikan, dan getar serupa. Alih-alih melihat perubahan ini sebagai gangguan, bagaimana jika Anda melihatnya sebagai peluang untuk berkembang?

Reaksi manusia terhadap perubahan adalah melihatnya sebagai hal yang buruk atau mengancam. Bagaimanapun, itulah yang membuat kita tetap aman saat kita tumbuh. Setiap perubahan di lingkungan kita merupakan ancaman potensial bagi keberadaan kita. Kesadaran meminta Anda untuk melihat perubahan, sama seperti perubahan. Itu tidak baik dan tidak buruk, itu hanya perubahan.

Kesadaran juga meminta Anda untuk mengakui bahwa perubahan diperlukan dan menerima maknanya. Penerimaan berarti tidak menolak kebutuhan akan perubahan, melainkan menerimanya dan memikirkan langkah demi langkah apa yang dapat dilakukan untuk mengatasinya.

Dimulai dengan perubahan kecil akan membuatnya lebih mudah. Pilih sesuatu yang relatif sederhana, seperti membangun jaringan rujukan Anda oleh satu orang setiap bulan dan mulai dari sana. Setiap langkah yang Anda ambil akan diperhitungkan. Setelah Anda membuat beberapa langkah kecil, Anda dapat menangani sesuatu yang lebih besar seperti media sosial untuk bisnis Anda jika Anda belum melakukannya.v

Perubahan yang datang tidak baik atau buruk, itu hanya kesempatan bagi kami untuk melakukan bisnis dengan lebih baik.

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *