12 Masalah Hukum eCommerce yang Perlu Dipertimbangkan dalam Menjalankan Bisnis Online

Artikel berikut memberikan ringkasan tingkat tinggi dari beberapa masalah hukum eCommerce utama yang dihadapi oleh operator bisnis online dalam menjalankan situs web atau bisnis eCommerce lainnya. Melakukan bisnis online atau memelihara situs web dapat mengakibatkan perusahaan dan individu dikenai tanggung jawab hukum yang tidak terduga. Berikut ini adalah ikhtisar singkat tentang 12 masalah hukum e-commerce utama yang perlu dipertimbangkan:

1. Bisnis Internet & eCommerce

Titik awal yang baik adalah menganalisis kehadiran online perusahaan dan mengaudit prosedur mereka untuk menentukan cara menumbuhkan merek dan pengaruh online mereka. Sebagai bagian dari ini, perjanjian dan situs web perusahaan harus mematuhi berbagai undang-undang dan peraturan yang memengaruhi situs web dan bisnis online, seperti COPPA.

2. Akuisisi Nama Domain

Domain seringkali menjadi kunci bisnis online, tetapi dapat menimbulkan beberapa masalah. Masalah nama domain termasuk mendapatkan nama domain pada awalnya, serta melindungi nama domain dari musuh yang mencoba mengubah niat baik yang terkait dengan merek perusahaan. Terkadang, perusahaan membutuhkan pertahanan, pengambilan, dan perlindungan nama domain di Internet.

3. Kepatuhan Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”)

Perusahaan yang mengoperasikan situs web, terutama di mana konten pihak ketiga dapat diunggah secara langsung, harus mempertimbangkan untuk mengadopsi perjanjian dan prosedur untuk melindungi diri mereka dari klaim kewajiban dan pelanggaran hak cipta. Prosedur ini terkadang disebut sebagai “kebijakan hak cipta” atau prosedur “Hapus DMCA”. Kepatuhan terhadap DMCA dapat memberikan operator online port yang aman dari tanggung jawab.

4. Privasi Daring

Privasi online terus menjadi masalah yang lebih besar. Dengan menjamurnya perangkat seluler, tablet, dan aplikasi, masalah privasi menjadi lebih kompleks. Perusahaan harus mempertimbangkan untuk menyusun atau memperbarui kebijakan privasi mereka serta mengadopsi protokol keamanan internal yang ditujukan untuk melindungi privasi online pelanggan dan pengguna situs web.

5. Hukum Media Sosial

Sementara kendaraan yang kuat untuk membangun kekuatan merek dan berinteraksi dengan pelanggan, media sosial dapat menciptakan beberapa masalah hukum untuk bisnis online. Kebijakan media sosial yang diberikan kepada karyawan serta pedoman dapat menjadi langkah efektif untuk mengurangi risiko. Beberapa area utama yang perlu dipertimbangkan adalah penggunaan media sosial, kerahasiaan, sponsor, dan pedoman branding terkait pekerjaan.

6. Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi tidak boleh disalin dari templat online atau perusahaan pesaing. Mereka harus dirancang secara komprehensif untuk mengatasi masalah unik dari bisnis online tertentu dan untuk mengakomodasi pertumbuhan di masa depan. Apakah perusahaan ingin mengumpulkan analitik atau informasi yang lebih dipersonalisasi, perusahaan harus fokus pada kebutuhan bisnis spesifik dan faktor risikonya. Kebijakan privasi harus diperbarui seiring pertumbuhan bisnis.

7. Perjanjian Ketentuan Penggunaan

Perjanjian Ketentuan Penggunaan (TOU) dapat membatasi kewajiban bagi perusahaan yang mempertahankan keberadaan Internet. Perjanjian ini harus dioptimalkan untuk menangani bisnis khusus perusahaan dan tidak boleh dipotong dan ditempelkan dari Internet. Apa yang bekerja untuk satu perusahaan mungkin tidak bekerja untuk perusahaan lain.

8. Perjanjian eCommerce

Perjanjian ECommerce datang dalam berbagai bentuk seperti lisensi, perjanjian periklanan, dan perjanjian pemroses pembayaran. Perjanjian ECommerce harus dirancang untuk mengatasi risiko hukum utama yang terlibat dalam kontrak atau transaksi bisnis e-Commerce tertentu.

9. Lotere & Game Online

Lotere online, kontes, dan permainan menciptakan beberapa jebakan hukum. Tergantung pada lotere, kontes, atau permainan, kepatuhan terhadap hukum di 50 negara bagian serta pemerintah federal mungkin diperlukan. Pendaftaran di negara bagian tertentu mungkin juga diperlukan. Bisnis online dapat memperoleh manfaat dari panduan tentang apakah inisiatif baru tertentu dianggap sebagai undian, kontes, atau permainan.

10. Pencurian Domain

Memulihkan domain yang disita seringkali sulit dan memakan waktu. Biasanya, menghindari pencurian domain sejak awal lebih mudah daripada mencoba memulihkan domain yang dicuri. Meskipun sulit, adalah mungkin untuk memulihkan domain yang disita.

11. Perjanjian Situs Web

Perjanjian situs web dapat disesuaikan untuk membatasi tanggung jawab hukum dan mengurangi risiko perselisihan dengan menganalisis portofolio kekayaan intelektual bisnis online, proses bisnis, dan tujuan merek. Perjanjian situs web dapat digunakan untuk aplikasi seluler selain situs web.

12. Peniruan Identitas dan Nama Pengguna Squat

Peniruan identitas dan peniruan nama pengguna dapat terjadi ketika pihak ketiga mendaftarkan akun media sosial menggunakan identitas orang lain. Hal ini dapat mengakibatkan postingan dan informasi berbahaya dipublikasikan di media sosial. Nama pengguna yang jongkok juga dapat mencegah merek dagang atau pemilik merek mengontrol merek dagang mereka. Biasanya, mendaftarkan nama pengguna terlebih dahulu adalah strategi terbaik untuk menghindari peniruan identitas atau nama pengguna yang jongkok.

Meskipun hal di atas mengidentifikasi beberapa masalah hukum e-Commerce dan internet yang memengaruhi situs web dan operator bisnis online, analisis mendalam mungkin diperlukan. Untuk informasi lebih lanjut, Anda mungkin ingin menghubungi pengacara eCommerce.

Penafian-Seperti halnya diskusi tentang topik hukum, artikel ini dimaksudkan untuk mendidik saja, dan bukan merupakan pengganti nasihat hukum, juga tidak memberikan nasihat hukum atau membentuk hubungan pengacara-klien dengan pembaca. Silakan mencari nasihat hukum sebelum membuat keputusan apa pun. Juga, harap perhatikan bahwa artikel ini kemungkinan tidak akan diperbarui, jadi undang-undang dan ketentuan mungkin telah berubah pada saat Anda membaca artikel ini.

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *